Pada permulaan kerjaya saya sebagai ejen takaful dahulu, bukan senang bagi saya untuk menceritakan tentang perkara yang paling saya tak gemari dengan pekerjaan ini bersama teman atau rakan ejen saya yang lain. Ianya masih tidak mudah sebenarnya. Kebanyakan orang,... Read More

  Ramai yang ceburi bidang ini pada selalunya khuatir adakah kekurangan dari segi pengalaman akan menghalang prospek dari membeli dari mereka. Tetapi prospek sebenarnya tidak terlalu mengambil kisah dengan kekurangan pengalaman seseorang ejen. Apa yang mereka harapkan dari seorang ejen... Read More

  Jangan lupa buat follow-up! Kalau anda ejen Takaful, atau salesman, mesti dah jemu dengar pesanan ni oleh team leader kan? Bagi ramai ejen, follow-up bukanlah satu proses yang digemari. Malah ramai yang berlengah-lengah untuk follow-up, atau sentiasa cari alasan... Read More

  1. Pekerjaan ini tidaklah semudah yang disangkakan! Memang saya sudah tahu kerja sales ni bukannya mudah. Tapi saya tak pula menjangkakan bahawa bukan saja kerja ini susah tetapi ia juga tidak ada benda yang nyata yang boleh dijual! Biasanya... Read More

  Ejen Takaful semuanya mengerti bahawa tugas mereka bukan sekadar menjual. After sales servis juga adalah sebahagian daripada tanggungjawab ejen. Betul? Kebanyakan pelanggan membeli pelan perlindungan dengan harapan tidak akan memerlukannya. Tetapi malangnya bukan semua yang bernasib baik. Musibah yang... Read More

  Menurut sebuah kajian dan model komunikasi oleh Albert Mehrabian pada tahun 1970an, 93% daripada komunikasi berlaku secara non-verbal, iaitu bukan melalui pertuturan. Sebaliknya ianya berlaku melalui bahasa tubuh (body language) dan nada suara. Sebagai seorang ejen Takaful sudah pasti... Read More